Helpdesk & FAQ - Standplaats.nl

Wat is Standplaats.nl?
Standplaats.nl verbindt stands, foodtrucks en mobiele ondernemers met locaties en evenementen. Maak een profiel aan en vind elkaar.
Is aanmelden gratis?
Ja, een account en profiel aanmaken is gratis. Je betaalt alleen bij een succesvolle boeking. Bekijk onze prijzen.
Kan ik zowel een stand als een locatie hebben?
Ja, met één account kun je beide beheren. Handig als je bijvoorbeeld een foodtruck hebt én een evenement organiseert.

Hoe maak ik een account aan?
Klik op ‘registreren‘, vul je gegevens in en bevestig je account via de e-mail die je ontvangt.
Wachtwoord vergeten?
Klik op ‘wachtwoord vergeten‘ op de inlogpagina en volg de instructies.
Hoe verwijder ik mijn account?
Neem contact op via de chat of mail@standplaats.nl.

Hoe boek ik een standplaats?
Zoek een locatie, kies je datum(s) en volg de stappen om te boeken.
Wat kost het?
Locaties bepalen zelf hun prijs. Standplaats.nl rekent een kleine commissie bij succesvolle boekingen. Bekijk onze prijzen.
Hoe werkt betalen?
Betalingen verlopen veilig via ons platform. Meer over betalingen.
Kan ik annuleren?
Ja, maar let op: gemaakte kosten worden niet altijd terugbetaald. Check de annuleringsvoorwaarden van de locatie.
Kan ik mijn boeking wijzigen?
Neem contact op met de locatie-eigenaar. Lukt dat niet? Dan kun je annuleren en opnieuw boeken.

Hoe voeg ik mijn locatie toe?
Start de wizard en volg de stappen om je locatie aan te melden.
Hoe maak ik mijn locatie beter vindbaar?
Gebruik een duidelijke titel, goede beschrijving en aantrekkelijke foto’s. Relevante zoekwoorden helpen ook.
Hoe promoot Standplaats.nl mijn locatie?
Via zoekresultaten op ons platform, social media en andere kanalen. Zorg voor goede foto’s en een complete beschrijving.

Heb ik een vergunning nodig?
De meeste locaties op ons platform hebben al vergunningen. Vraag bij de locatie na of je zelf nog iets moet regelen.
Hoe zit het met hygiënevoorschriften?
Je bent zelf verantwoordelijk voor het naleven van lokale hygiëne- en voedselveiligheidsregels.
Kan ik een standplaats delen met anderen?
Dat hangt af van de locatie. Vraag het na bij de eigenaar.
Mag ik adverteren op mijn standplaats?
De regels verschillen per locatie. Check de voorwaarden of vraag het na bij de eigenaar.

Mijn profiel staat niet in de zoekresultaten?
Aanpassingen kunnen tot 10 minuten duren. Check daarna je instellingen: ga naar ‘Mijn Standplaats’ → je profiel → instellingen. Staat er “Profiel openbaar en beschikbaar”? Dan zou je zichtbaar moeten zijn. Zo niet, volg de instructies of neem contact op.
Ik heb een probleem met mijn standplaats
Neem eerst contact op met de locatie-eigenaar. Komen jullie er niet uit? Neem dan contact op met ons via de chat of mail@standplaats.nl.
Hoe geef ik feedback?
Graag! Mail naar mail@standplaats.nl of gebruik de chat.

Staat je vraag er niet tussen? Neem contact met ons op – we helpen je graag!